반대가 있어야 더 좋은 아이디어가 도출된다

특정 주제에 대해 토론이 끝나고, '반대 의견이 없이 모두 동의한다'고 대답하면 저는 다시 말합니다.

"여러분 제 말에 집중하지 않으셨군요. 모두가 찬성하는 의견은 있을 수 없습니다. 반드시 다른 생각을 하는 사람이 나와기 마련입니다. 모두 처음으로 돌아가 제 의견과 반대되는 입장에서 한번 생각해 보세요."라고 말이죠

- 채널 MTV 설립자 밥 피트먼

 

반대의견 없이 만장일치로 빨리 토론이 끝나는 것이 바람직하다고 생각할 수 있습니다.

그러나 서로 반대되는 의견들이 많이 나와 격하게 충돌될 때 더 나은 결론이 도출될 가능성이 높아집니다.

탁월한 결과를 위해서는 건설적 갈등은 필수 조건입니다.

물론 상대에 대해 배려와 존중이 필요하고 감정적 대응을 자제해야 함은 잊어서는 안됩니다.